Điều Khoản và Điều Kiện Amor34

§Lời mở đầu

Chào mừng bạn đến với Amor34 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và Amor34 ("Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên amor34.com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt để phục vụ người chơi tại Việt Nam một cách tốt nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Amor34, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Amor34.

Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực và chính xác. Mọi hành vi gian lận trong việc khai báo thông tin đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng và số dư bị tịch thu.

2.Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống Amor34. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Amor34 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
• Người chơi không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin xác thực (KYC) phải được hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký để có thể rút tiền.
• Amor34 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào theo quy trình chống rửa tiền (AML).

Trường hợp quên mật khẩu, người chơi có thể sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amor34 qua kênh chat trực tuyến.

3.Nạp Tiền & Rút Tiền

Amor34 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp người chơi dễ dàng giao dịch bất cứ lúc nào:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking: Hỗ trợ hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank...
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính người chơi. Amor34 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ được điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược.

4.Khuyến Mãi & Thưởng

Amor34 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải được vòng cược theo hệ số quy định trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Amor34 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Amor34 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.Quy Tắc Cá Cược

Các quy tắc cá cược áp dụng cho tất cả sản phẩm trên nền tảng Amor34, bao gồm cá cược thể thao, trò chơi casino trực tiếp, Slots, Jackpot và thể thao điện tử.

• Tất cả các cược được đặt đều là quyết định cuối cùng của người chơi và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn lại, Amor34 sẽ áp dụng chính sách hoàn trả cược theo quy định từng môn thể thao.
• Amor34 có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng người chơi hoặc từng thị trường theo quyết định nội bộ.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

Amor34 cam kết sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế. Kết quả được ghi nhận trên hệ thống là căn cứ duy nhất để thanh toán thắng/thua cược.

6.Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Amor34 coi trọng quyền riêng tư của người chơi. Mọi thông tin cá nhân thu thập đều được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
• Amor34 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định.

7.Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng, Amor34 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền, sử dụng tiền phi pháp để nạp vào tài khoản Amor34.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Truy cập hệ thống Amor34 từ các khu vực bị hạn chế hoặc sử dụng VPN để vượt rào địa lý.

8.Giới Hạn Trách Nhiệm

Amor34 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Amor34 (thiên tai, tấn công mạng, sự cố hạ tầng...).
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính là hoàn toàn trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Amor34 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

9.Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản Amor34 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi giao dịch đang chờ xử lý và điều kiện vòng cược cần được hoàn tất.

Amor34 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.Thay Đổi Điều Khoản

Amor34 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Amor34. Chúng tôi luôn sẵn lòng giải thích rõ ràng từng điều khoản để bạn hiểu và yên tâm khi sử dụng dịch vụ.